
2008年08月11日
伝わらない声
そろそろお盆が近づいてきたので、お中元の品を買いにデパートへ行ってみました。
平日のせいかそれほど混んでいない店内で商品を選んでいると、
「いらっしゃいませ。どうぞご覧下さい。これは人気のある商品で…」といきなり話しはじめたアルバイトの店員さん。
私に話しかけているのだろうということはわかるが、立ち止まって話しを聞く気にはなれませんでした。(^^;)
なぜならそれは、店員さんの「声」に問題があって、「いらっしゃいませ」という言葉にふさわしい感情表現がなかったからです。
上記の店員さんのように、多くの人は言葉に関心はあっても、声に関心を持つことは少ないようですね…
でも、実は、「声」というのはあなたの考えていること(心の内)に敏感に反応してしまうものなんですよ
平日のせいかそれほど混んでいない店内で商品を選んでいると、
「いらっしゃいませ。どうぞご覧下さい。これは人気のある商品で…」といきなり話しはじめたアルバイトの店員さん。
私に話しかけているのだろうということはわかるが、立ち止まって話しを聞く気にはなれませんでした。(^^;)
なぜならそれは、店員さんの「声」に問題があって、「いらっしゃいませ」という言葉にふさわしい感情表現がなかったからです。

上記の店員さんのように、多くの人は言葉に関心はあっても、声に関心を持つことは少ないようですね…
でも、実は、「声」というのはあなたの考えていること(心の内)に敏感に反応してしまうものなんですよ
Posted by 吉田あや子 at 20:07│Comments(0)