話し方で生き方が変わる。セルフコンフィデンス沖縄

化粧品を購入するためにいつものサロンを訪ねたらおせちをご馳走になりました
お料理上手なサロンの主人は、訪問する度に美味しいおまけをつけて下さいます（＾∀＾）

おまけと言えば、子どもの頃近くの商店に買い物に行くと「これ、しーぶんするね」と言ってお店のおばちゃんがおまけをくれることがよくありました。

「しーぶん」とは沖縄の方言でおまけのことですが語源はわかりません（＾＾；）
お餅を５個買ったら１個おまけしてくれたり、母に頼まれてモヤシをグラムで買う時は一掴み多く入れてくれたりしました。

企業で言うと顧客サービス…でしょうか（＾＾；）

でも、計算のないサービスと言う点で大きく違うかも知れません。

「しーぶん」は自然発生的な行為で、顧客サービスはその裏に思惑を感じます。

勿論、企業は顧客の満足度を高めていくことが使命の１つですから、顧客サービスを充実させることは大切なことです。

ただ、私たちが求めているのは真のサービスなのではないかと、思うことがあります。
自分たちの利のために行うサービスではなく、相手に対する素直な感謝の気持のサービスです。

私が通うサロンは「しーぶん」のサービスです。なぜなら主人は料理することが大好きで、お客様が喜ぶ顔を見るのが大好きだからです。

だからこそ私も素直におまけを喜ぶことが出来るのだと思います